Analiza procesów parkingowych
Rozpoznanie, jak dziś działają abonamenty, płatności, walidacja, kontrola oraz przepływ danych pomiędzy administracją, kontrolerami i użytkownikami parkingu.
System dla parkingów firmowych i komercyjnych
Porządek w zarządzaniu parkingiem.
Parkemi - jeden system do obsługi: abonamentów i ewidencji pojazdów, kontroli w terenie, obsługi wezwań, płatności i spraw administracyjnych.
Kompleksowa obsługa parkingu
Abonamenty, kontrola, walidacja i dane w jednym systemie.
01
Portal
Konfiguracja parkingu
02
Abonamenty
Sprzedaż i rejestracja
03
Kontrola
Aplikacja mobilna
04
Rozliczenia
Wezwania, płatności, reklamacje
Zastosowania
Dla różnych typów parkingów.
System został zaprojektowany z myślą o różnych modelach parkingów: firmowe, osiedlowe, komercyjne i obsługiwane przez operatorów. Wspólnym elementem jest spójna ewidencja pojazdów, uprawnień, kontroli, płatności oraz spraw użytkowników.
Biura
Przejrzyste zasady dla pracowników, najemców i gości.
W biurach Parkemi wspiera obsługę abonamentów pracowniczych, walidację uprawnień, przypisanie pojazdów oraz kontrolę zgodnie z zasadami obiektu.
- Abonamenty parkingowe dla pracowników i gości
- Strefy dla działów, najemców lub wybranych grup
- Podgląd wykorzystania parkingu i historii rezerwacji
Oferowane usługi
Kompleksowe wsparcie operacji parkingowych.
Parkemi wspiera zarówno codzienną administrację parkingu oraz procesy wymagające automatyzacji: abonamenty, walidację, kontrolę, rozliczenia, raportowanie oraz integrację danych. System można wdrażać etapami - od podstawowej ewidencji po bardziej rozbudowany model operacyjny.
Projekt zasad obsługi
Ustalenie reguł dla różnych scenariuszy: abonamentów, białych list, walidacji postoju, kontroli mobilnej, wezwań, reklamacji i poziomów uprawnień.
Konfiguracja i uruchomienie
Przygotowanie portalu administracyjnego, widoków kontrolnych, danych pojazdów, konfiguracji stref oraz modułów potrzebnych do startu usługi.
Raportowanie i rozwój
Po uruchomieniu system można rozwijać o raporty, integracje z zewnętrznymi źródłami danych, walidację, płatności mobilne lub kolejne lokalizacje.
Zakres systemu
Jeden system dla wszystkich procesów parkingowych.
Parking to nie tylko wjazd i postój. To również abonamenty, płatności, listy uprawnionych pojazdów, walidacje, kontrola, wezwania, reklamacje oraz raporty dla zarządcy. Parkemi porządkuje te procesy w jednym środowisku.
Centralny widok abonentów, pojazdów, okresów ważności, stref oraz wyjątków.
Wsparcie kontrolera w aplikacji mobilnej: weryfikacja pojazdu, statusu i dalszego działania.
Obsługa płatności, wezwań, reklamacji i statusów spraw po wykonanej kontroli.
Porządkowanie informacji z wielu procesów, aby łatwiej zarządzać obiektem i podejmować decyzje.
Zakres modułów
Co może obejmować Parkemi.
System można skonfigurować pod różny model zarządzania parkingiem. Zakres modułów zależy od tego, czy priorytetem są abonamenty, kontrola, walidacje, rozliczenia, integracje czy raportowanie.
Portal administracyjny
Konfiguracja lokalizacji, stref, typów abonamentów, ról użytkowników i podstawowych zasad obsługi obiektu.
Abonamenty i białe listy
Ewidencja abonamentów, pojazdów uprawnionych, okresów ważności, przypisań do stref oraz wyjątków.
Płatności i walidacje
Obsługa płatności, walidacji postoju i potwierdzeń uprawnienia powiązanych z pojazdem lub numerem rejestracyjnym.
Kontrola mobilna
Widok dla kontrolera parkingowego: sprawdzenie pojazdu, biletu, abonamentu, walidacji lub braku uprawnienia.
Wezwania i reklamacje
Proces po kontroli: wystawienie wezwania, status sprawy, płatność, reklamacja i decyzja administratora.
Raportowanie i dane
Raporty dla zarządcy lub operatora, historia kontroli, statusy płatności, dane o abonamentach i sprawach.
Integracje i agregacja
Możliwość łączenia danych z płatności, walidacji, kontroli, systemów zewnętrznych lub innych narzędzi parkingowych.
Uprawnienia i bezpieczeństwo
Poziomy dostępu, role użytkowników, historia zmian, kontrola działań administracyjnych i bezpieczny przepływ danych.
Funkcje systemu
Moduły, wspierające codzienną obsługę parkingu.
Poniżej znajdują się przykładowe moduły Parkemi: konfiguracja obiektu, abonamenty, kontrola parkingowa oraz obsługa płatności, wezwań i reklamacji.
Portal administracyjny
Konfiguracja obiektu, stref i zasad.
Administrator definiuje lokalizacje, strefy, reguły walidacji, typy abonamentów, role użytkowników oraz ustawienia potrzebne do obsługi obiektu.
Abonamenty
Rejestracja i aktywacja uprawnienia.
Proces obejmuje wprowadzenie danych abonenta, przypisanie pojazdu, wybór strefy, okres ważności oraz aktywację uprawnienia.
Kontrola parkingowa
Weryfikacja uprawnień w aplikacji mobilnej.
Kontroler sprawdza pojazd w terenie. System może zweryfikować abonament, bilet, walidację lub brak opłaty i przejść do dalszego działania.
Płatności, wezwania i reklamacje
Obsługa spraw po kontroli.
Po kontroli system może wspierać rozliczenie sprawy: płatność online, status wezwania, reklamację, decyzję administratora i dalszą komunikację.
Efekt dla zarządcy
Lepsza kontrola operacyjna bez rozbudowanej obsługi ręcznej.
Parkemi pomaga uporządkować codzienną pracę zespołu: dane są w jednym miejscu, statusy są spójne, a administrator może szybciej reagować na sprawy wymagające decyzji.
- Mniej rozproszonych danych o pojazdach, abonamentach, płatnościach i sprawach
- Spójna praca administratora, operatora i kontrolera w oparciu o te same statusy
- Możliwość rozwoju procesu wraz ze wzrostem liczby lokalizacji i scenariuszy obsługi
01
Mniej rozproszonych danych
Informacje o pojazdach, abonamentach, płatnościach i wezwaniach nie muszą funkcjonować w oddzielnych arkuszach i systemach.
02
Spójniejsza praca zespołu
Administrator, operator i kontroler mogą pracować na tych samych statusach, regułach i danych.
03
Możliwość rozwoju
Zakres systemu można rozszerzać wraz ze wzrostem liczby lokalizacji, typów abonamentów lub procesów kontroli.
Wdrożenie
Najpierw proces operacyjny, potem konfiguracja systemu.
Wdrożenie zaczyna się od ustalenia, jak parking działa w praktyce: jakie są źródła płatności, zasady abonamentów, role administracyjne, kontrola oraz ścieżka obsługi spraw po kontroli.
- Analiza abonamentów, płatności, stref i kontroli
- Ustalenie reguł walidacji, uprawnień i wezwań
- Konfiguracja portalu, ról, danych i widoków kontrolnych
01Rozpoznanie operacji
Określamy, jak działają płatności, abonamenty, kontrola i obsługa użytkowników.
02Projekt rozwiązania
Dobieramy moduły, widoki, role, statusy oraz zasady przepływu danych.
03Uruchomienie
Uruchamiamy system, a następnie dopracowujemy konfigurację na podstawie realnej pracy obiektu.
Kontakt
Rozwiązanie przygotowywane pod konkretny parking.
Opisz krótko, jak dziś działa Twój parking, jak obsługujesz abonamenty, płatności, pojazdy i kontrolę. Na tej podstawie przygotujemy proponowany zakres wdrożenia.
E-mail
sekretariat@parkemi.com
Strona
www.parkemi.com